Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Erityistarpeiden Palvelupäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja omistautunutta Erityistarpeiden Palvelupäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat erityistarpeisiin liittyvien palveluiden suunnittelusta, kehittämisestä ja toteutuksesta varmistaen, että asiakkaamme saavat korkealaatuista tukea ja palvelua. Työskentelet tiiviisti eri sidosryhmien, kuten asiakkaiden, perheiden, hoitohenkilökunnan ja muiden asiantuntijoiden kanssa, jotta palvelut vastaavat yksilöllisiin tarpeisiin ja ovat mahdollisimman vaikuttavia.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa johtajuutta, organisointikykyä ja asiakaslähtöistä ajattelutapaa. Sinulla tulee olla kokemusta erityistarpeisiin liittyvistä palveluista sekä kyky kehittää ja toteuttaa strategioita, jotka parantavat palveluiden laatua ja saavutettavuutta. Lisäksi odotamme sinulta erinomaisia viestintä- ja yhteistyötaitoja, sillä työskentelet monialaisten tiimien ja eri sidosryhmien kanssa.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu palveluiden koordinointi, henkilöstön ohjaaminen ja kouluttaminen sekä palveluiden laadunvalvonta. Lisäksi osallistut budjetointiin, resurssien hallintaan ja uusien toimintamallien kehittämiseen. Työssäsi pääset vaikuttamaan suoraan asiakkaiden elämänlaatuun ja varmistamaan, että he saavat tarvitsemansa tuen ja palvelut oikea-aikaisesti ja tehokkaasti.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä merkityksellisessä ja vaikuttavassa roolissa, jossa voit kehittää ja parantaa erityistarpeisiin liittyviä palveluita. Jos sinulla on intohimo auttaa ihmisiä ja haluat olla mukana luomassa parempia palveluita erityistarpeisille asiakkaille, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja kehittää erityistarpeisiin liittyviä palveluita.
- Koordinoida ja valvoa palveluiden laatua ja tehokkuutta.
- Ohjata ja kouluttaa henkilöstöä palveluiden toteuttamisessa.
- Yhteistyö eri sidosryhmien, kuten asiakkaiden ja perheiden, kanssa.
- Budjetin ja resurssien hallinta palveluiden kehittämiseksi.
- Seurata ja arvioida palveluiden vaikuttavuutta ja tehdä tarvittavia parannuksia.
- Kehittää uusia toimintamalleja ja strategioita palveluiden parantamiseksi.
- Varmistaa, että palvelut noudattavat lainsäädäntöä ja alan parhaita käytäntöjä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. sosiaali- ja terveysala, hallinto tai vastaava).
- Vähintään 3–5 vuoden kokemus erityistarpeisiin liittyvistä palveluista.
- Vahvat johtamis- ja organisointitaidot.
- Erinomaiset viestintä- ja yhteistyötaidot.
- Kyky kehittää ja toteuttaa strategioita palveluiden parantamiseksi.
- Kokemus budjetoinnista ja resurssien hallinnasta.
- Tietämys alan lainsäädännöstä ja parhaista käytännöistä.
- Asiakaslähtöinen ajattelutapa ja halu parantaa palveluiden laatua.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten kuvailisit johtamistyyliäsi?
- Millaisia kokemuksia sinulla on erityistarpeisiin liittyvien palveluiden kehittämisestä?
- Miten varmistat, että palvelut vastaavat asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet onnistunut parantamaan palveluiden laatua.
- Miten hallitset budjettia ja resursseja tehokkaasti?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten pidät itsesi ajan tasalla alan lainsäädännöstä ja parhaista käytännöistä?
- Miksi haluat työskennellä tässä tehtävässä?
